一般に、保険に関する相談は「無料」で行われています。 そのため相談にかかるコストは、商品を販売することで回収されます。
つまり、大半の相談員が、 相談が「商談」につながると報酬が増える仕組みのもとで 働いているわけです。とても不自然なことだと感じます。 「保険商品を利用しない」という選択が正しい場合も多いからです。